导语 机动车与机动车之间不小心发生小碰撞、小刮擦，但是“人未伤、车能动”。怎么处理最方便呢？当然是使用轻微交通事故“快处快赔”！
银川轻微交通事故线上快赔处理攻略
机动车与机动车之间不小心发生小碰撞、小刮擦，但是“人未伤、车能动”。怎么处理最方便呢？当然是使用轻微交通事故“快处快赔”！
一、轻微交通事故线上快赔处理
发生轻微交通事故后，当事人拨打“110”或“122”后，根据警情类型，后台工作人员会主动对接，专人引导当事人打开“交管12123”app【事故视频快处】功能，与当事人视频连线，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，以提供最快捷的事故处理服务。
图源：银川交警微发布（下同）
二、视频快处适用范围及类型
（一）适用时间：全天24小时
（二）运行区域：三区两县一市（含苏银、宁东）
（三）适用情形：当事人手机安装有“交管12123”app，且支持视频通话功能；发生在机动车之间，仅造成财产损失且车辆可以自行移动的道路交通事故；事故车辆投保了交强险且状态正常的。
三、不适用线上视频快处的情形
（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性，放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的；
（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；
（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
（六）驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
（七）当事人不能自行移动车辆的；
（八）驾驶人有故意行为的；
（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；
（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；
（十二）其他需要民警现场处置的情形。
四、如何使用视频快处报警
（一）当事人报警
当事人拨打“110”或“122”后，在后台工作人员的引导下，当事人打开“交管12123”app【事故视频快处】功能，app会自动定位获取事故地点信息。
（二）视频接入
工作人员引导当事人进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用ocr识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。
（三）撤离现场
接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"app将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵，发生次生事故。
（四）后台定责民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”app的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
五、视频快处优点
❖使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。
❖处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消人为因素顾虑、快速撤离现场。
❖节约警力。通过ocr技术和大数据功能可以快速识别并关联驾驶人信息、车辆信息、保险信息，大大减少民警手动录入信息的工作量、提高民警处置效率。
❖保障安全畅通视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
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